სიტყვა „ვიტრინა“ სინამდვილეში ფსიქოლოგიაა, ისევე როგორც მამაკაცი ხედავს ლამაზ ქალს და ქალი - სიმპათიურ ბიჭს, მას ყოველთვის სურს მეტის დანახვა. თუ თქვენი ხილის მაღაზია ამას მიაღწევს, მომხმარებლებს მისი ჭამა მოუნდებათ და ნერწყვი დასდის, მაშინ თქვენ ნახევარი ბრძოლა გაქვთ. იმ ხილის მაღაზიებს, რომლებიც კარგად ასრულებენ თავიანთ საქმეს, შესანიშნავი ვიტრინები აქვთ და ძალიან სურთ ყიდვა. ცუდად მოწყობილი ხილის მაღაზია კი, რომ აღარაფერი ვთქვათ სიტყვა „ვიტრინაზე“, უბრალოდ უარესია, ვიდრე ქუჩის დახლი.
1. რას წარმოადგენს ე.წ. ოქროს ჩვენების მოდელი?
პასუხი: ხილის მაღაზიის პერსპექტივიდან, ის ხაზს უსვამს პროდუქტის შეძენის მოხერხებულობას და ყურადღებას. რამდენადაც ის შესაფერისია ამ პროდუქტის გაყიდვების მოცულობის გაზრდისთვის ან კომპანიის პროდუქტის იმიჯის ჩვენების გასაუმჯობესებლად, მას შეიძლება ეწოდოს ოქროს ჩვენება. შოპინგის მოხერხებულობის პერსპექტივიდან, პროდუქტის ჩვენებაზე აქცენტი კეთდება მომხმარებლის ვიზუალური მოხერხებულობისა და შეძენისას მოხერხებულობის დაკმაყოფილებაზე.
მაგალითად: ყველაზე გაყიდვადი სიმაღლეა 120 სმ-დან 160 სმ-მდე, საუკეთესო ვიზუალური სიმაღლეა 10 სმ-ით ზემოთ და ქვემოთ, ვიდრე ხედვის სიმაღლეა. პროდუქტის ჰორიზონტალური ჩვენების ვიზუალური კუთხეა 30 გრადუსი მარცხნივ და მარჯვნივ, ხოლო ვერტიკალური ვიზუალური კუთხე არის ხედვის მიმართულება. 45 გრადუსი ქვემოთ არის შესაბამისი.
2. როგორ შეიძლება პროდუქტების გონივრულად შეხამება და გაყიდვების გაუმჯობესება?
პასუხი: პროდუქტის შესაბამისობის თვალსაზრისით, ერთი დამოკიდებულია მაღაზიაში შემოსული თქვენი მომხმარებლების პოზიციონირებაზე, მეორე დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ განასხვავოთ თქვენ და თქვენი კოლეგები და მესამე დამოკიდებულია თითოეული ფუნქციური ზონის დაყოფაზე, როგორიცაა პოპულარიზაცია, გამოცდილება, პოპულარიზაცია, ჩვეულებრივი საჩვენებელი არეალი და ა.შ.;
3. როგორი სახის ჩვენებას შეუძლია მომხმარებლის ყურადღების მიპყრობა უფრო მეტად და რა მეთოდები და პრინციპები არსებობს?
პასუხი: ზოგადად, ჩვენების პრინციპია ერთი და იგივე სერიის ჰორიზონტალურად და ერთი და იგივე სერიის ვერტიკალურად ჩვენება და ამავდროულად „პირველი შემოდის, პირველი გადის“ პრინციპის გამოყენება. რაც შეეხება კედლის დეკორაციებსა და ვიტრინების, ასევე განაწილებულ და კუნძულოვან დისპლეებს, ეს დამოკიდებულია იმაზე, აქვს თუ არა თქვენს მაღაზიას საკმარისი ადგილი.
4. როგორ განვსაზღვროთ მაღაზიის ზომა? შეიძლება თუ არა ცალკე დასასვენებელი ზონის გამოყოფა?
პასუხი: პირველია მაღაზიის ზომა და მასშტაბი, ასევე კატეგორიების განაწილება და იმ ნივთების რაოდენობა, რომელთა შეძენასაც გეგმავთ. სპეციალური დასასვენებელი ზონის შექმნა დამოკიდებულია იმაზე, აპირებთ თუ არა უფრო გამოცდილებითი მოხმარების ხელშეწყობის მოდელების დანერგვას და არის თუ არა კომუნიკაციისთვის გაყიდვის შემდგომი მომსახურების მხარდაჭერა.
5. რა განსხვავებაა მიმოქცევაში მყოფი საქონლისა და ტერმინალური საქონლის განთავსებას შორის? რა უნდა იყოს რაოდენობა და პროპორცია?
პასუხი: მიმოქცევაში მყოფი საქონლისა და ტერმინალის საქონლის რამდენიმე თანაფარდობა არსებობს: მაქსიმალურია 6:4. გარდა ამისა, ამ მხრივ რეკომენდაციაა, რომ დაიწყოთ თქვენი მაღაზიის პოზიციონირებით. მაგალითად, თუ ყურადღებას გაამახვილებთ ბუტიკ-ხილის მონოპოლიაზე, თანაფარდობები განსხვავებულია.
ასევე არსებობს რამდენიმე განმთავსებელი პოზიცია. ისინი, ვინც უნდა გააძლიეროს თავისი პოპულარობა და წარმოაჩინოს წამყვანი ბრენდები, განთავსდებიან საუკეთესო პოზიციაზე; ისინი, ვინც უნდა წარმოაჩინოს თქვენი სეზონური მოდური სტილები, გვერდიგვერდ; ისინი, ვინც უნდა გააუმჯობესოს თავისი გემოვნება და მომსახურება, სწრაფად მიიტანოს მიმოქცევაში მყოფი საქონელი თაროზე ან კუთხეში.
6. როგორ უფრო ეფექტურად წარმოვადგინოთ დაბალი ფასის და სპეციალური ფასის მქონე პროდუქტები?
პასუხი: მაღაზიაში ეს სატყუარა პროდუქტები ისეთ ადგილას მოათავსეთ, რომელიც უფრო ადვილად შესამჩნევი იქნება, თუმცა შესაძლოა ეს ყველაზე თვალსაჩინო ადგილი არ იყოს. ასევე შეგიძლიათ განიხილოთ თითოეულ ადგილას ცოტაოდენი პროდუქტის განთავსება, თუმცა აუცილებლად უნდა იყოს აშკარა ნიშნები, რათა მტერი შორს დაიჭიროთ და მომხმარებლები შეამჩნიოთ. ყველგან გაოცების განცდაა და ფასდაკლებებია, რაც ასევე ძალიან კარგია.
7. სად არის უკეთესი პოზიცია საშუალო და მაღალი ფასის მქონე პროდუქტებისთვის?
პასუხი: ზემოთ ხსენებული ოქროსფერი მდებარეობის ერთი ნაწილი პირველ ადგილზეა, ხოლო მეორე მაღაზიის ყველაზე ცენტრალური ნაწილის ცენტრალურ ნაწილშია განთავსებული. არ განათავსოთ ის კართან ან მოლარესთან ახლოს. თუ არის გამოცდილების დასვენების ადგილი, უბრალოდ ახლოს განათავსეთ.
8. აუცილებელია თუ არა ბრენდის მიხედვით ჩვენება და გამოსახულების კარადების ჩვენების ხაზგასმა?
პასუხი: ქვებრენდი დიდი ბრენდებისთვისაა. ეს კარგია. ამავდროულად, უნდა დაემატოს სურათების კაბინეტი. ზოგადად, ეს მოხდება მარჯვნივ ხალხის ძირითადი ნაკადის მთელი კედლის აღმართვით. სხვები ზედმეტია. დაგეგმეთ თქვენი. მაღაზია არის მთლიანობაში, კატეგორიებად დალაგებული და ერთგვაროვანი. აქ, თუ პროდუქტის ფერების განაწილება საუკეთესოდ ითვლება, მეშინია, რომ თქვენს მიერ შეძენილი ბრენდი ძალიან რთული და ძნელი დასაგეგმია.
9. მაღაზია იყენებს თვითნაკეთ თუ მწარმოებლის მიერ დამზადებულ კონტეინერებს?
პასუხი: ეს დამოკიდებულია იმაზე, თქვენი მაღაზია ძირითადად თქვენს ბრენდზეა დაფუძნებული, თუ სხვა პროდუქტების გაყიდვების გასაზრდელად ამ ბრენდის სესხებაზეა დაფუძნებული. ეს გრძელვადიანი თუ მოკლევადიანი გათვალისწინებაა? მაღალი კლასის მომხმარებლებისთვის რეკომენდებულია მწარმოებლების გამოყენება, ხოლო დაბალი და საშუალო კლასის მომხმარებლებისთვის თქვენი განვითარება ძირითადად თქვენს მაღაზიაშია. თუ გსურთ, რომ თქვენი მაღაზია ადგილობრივ ბრენდად იქცეს, მაშინ უნდა განიხილოთ ისეთი ადამიანის პოვნა, ვინც ერთგვაროვან პროდუქციას შექმნის და დაამზადებს.
10. როგორ გამოვაჩინოთ ფანჯარა?
პასუხი: ვიტრინაზე უნდა იყოს გამოფენილი სეზონური პროდუქტები, რომლებიც ასახავს ბრენდის იმიჯის უპირატესობებს. ვიტრინაზე გამოფენილი პროდუქტების შემთხვევაში, ყურადღება უნდა გამახვილდეს წარმოდგენილ, ძირითად ან სარეკლამო პროდუქტებზე. პირდაპირ დასვით კითხვა და გაიგეთ, რომ მსურს პოპულარიზაცია ან რომელი ნივთია ფასდაკლებით?
ცუდი ბიზნესი არ არსებობს. არსებობენ მხოლოდ ადამიანები, რომლებსაც საბაბების მოძიება მოსწონთ. თუ გული გაქვს, რომ ხილის მაღაზია კარიერად აქციო, ნუთუ ვერ შეძლებ ამას კარგად გააკეთო? სწავლის გზა დაუსრულებელია!
გამოქვეყნების დრო: 2022 წლის 6 იანვარი
